Disponible avec: Copilot Studio
Scénario de vente : Agent de communication personnalisé
Scénario
Utiliser des agents IA pour créer un agent de communication personnalisé
Analysez automatiquement les modèles de communication des clients pour créer des messages personnalisés et rationaliser la création d'e-mails et d'invitations à des réunions pour des engagements de vente plus efficaces.
Un vendeur saisit quelques informations de base dans l'agent de contact pour demander une communication personnalisée. L'agent récupère ensuite les données CRM, l'historique des contacts et les détails de l'opportunité.
Agent de studio Copilot
Avantage : L'agent peut trouver rapidement les informations pertinentes pour le client, ce qui permet au vendeur de gagner du temps lors de la collecte des données.
En fonction de plusieurs facteurs, tels que le type de contenu et la géographie, l’agent sélectionne un style de communication.
Agent de studio Copilot
Avantage : Après avoir été formé aux styles de communication efficaces, l'agent est en mesure de fournir des instructions au Copilot sur un style d'écriture général.
L'agent identifie les préférences, les rôles et l'intention potentielle du client pour adapter le ton et le contenu de la sensibilisation.
Agent de studio Copilot
Avantage : L'agent peut personnaliser davantage la communication en fonction des préférences de chaque client. Des communications hautement personnalisées augmentent les chances d'un engagement client approfondi.
L'agent génère un projet de plan personnalisé adapté au profil du client et à l'étape de la transaction.
Agent de studio Copilot
Avantage : Avec un plan, le vendeur peut rapidement ajuster les sujets avant que le texte ne soit écrit.
L'agent rédige une première version de l'e-mail ou de l'invitation à la réunion personnalisée pour le client. Les vendeurs peuvent ensuite apporter les dernières modifications avant l'envoi.
Agent de studio Copilot
Avantage : En utilisant l'agent, le vendeur n'aura généralement besoin que de modifier les communications de manière minimale avant de les envoyer, ce qui lui permettra de gagner du temps et de le consacrer à des opportunités supplémentaires.
Scénario suivant : Répondre à un appel d'offres Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
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