Avis important concernant le programme LEAP
Dernière mise à jour le 2 juin 2025
Le 1er juillet 2025, le programme d'assistance aux événements en direct Microsoft 365 (LEAP) passera d'une offre d'aperçu gratuite à un service payant fourni par Microsoft, appelé Teams Events Hosting Assistance.
Nous sommes également heureux de vous informer que nous allons étendre nos services pour inclure Teams Events Advanced Production Services, qui fournira des services de production et de diffusion pour les mairies, les webinaires et les événements.
Pour en savoir plus et bénéficier de ces services, veuillez contacter votre équipe de gestion de compte. Nous nous engageons à assurer une transition fluide et réussie.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je obtenir une assistance événementielle avec Unified ?
À partir du 1er juillet, votre CSAM traitera toutes vos demandes d'assistance en matière d'hébergement d'événements.
Qu'advient-il des événements déjà programmés avec LEAP en 2025, et avant le 1er juillet ?
Tous les événements prévus avant le 1er juillet 2025 seront pris en charge dans le cadre du LEAP jusqu'au 31 décembre 2025. Toute demande à partir du 1er juillet nécessitera un contrat unifié et le VBD.
Que faire si je n’ai pas de plan d’assistance ?
Contactez votre équipe commerciale ou démarrez le processus d'obtention d'un contrat d'assistance personnalisé pour accéder à ces services et à une assistance supplémentaire ici.
Ce changement est-il également valable pour les Town Halls et les Webinaires ?
Oui, les réunions publiques et les webinaires sont inclus dans l’assistance à l’hébergement d’événements Teams.
Combien de temps avant mon événement dois-je planifier une expédition ?
Nous vous recommandons de contacter votre équipe de compte ou votre CSAM au moins deux semaines avant l'événement.
Guides de configuration des événements, des assemblées publiques et des webinaires
Pour les administrateurs informatiques :
Aperçu et différence entre les webinaires et les réunions publiques
Comment se préparer à un webinaire
Comment se préparer à une mairie
Pour les organisateurs d'événements :
Guides de bonnes pratiques pour vous aider à démarrer
Aperçu du programme
Avec le programme d'assistance aux événements en direct Microsoft 365 (LEAP), nous pouvons vous aider à vous familiariser avec la configuration et l'exécution d'un événement, d'un webinaire ou d'une grande réunion et être disponible pendant l'événement pour vous aider en cas de questions ou de problèmes.
Pendant la préversion, le programme d'assistance est gratuit pour les clients utilisant Teams, Stream ou Yammer pour organiser leurs événements. Inscrivez-vous maintenant pour commencer.
Les webinaires et les événements en direct vous aident à communiquer efficacement avec vos employés, clients et partenaires. Ces événements utilisent la vidéo et des discussions interactives via Teams, Yammer ou Stream, et peuvent être aussi simples ou sophistiqués que nécessaire.
- Formation sur le fonctionnement des événements en direct Microsoft dans Teams, Yammer et Stream
- Déterminez quel service utiliser en fonction de vos besoins
- Passer en revue les meilleures pratiques pour coordonner, produire et animer un événement
- Valider l'installation et la configuration actuelles
- Répondez aux questions
- Planifier la logistique d'assistance pour la répétition et l'événement à venir
- Aider le producteur à organiser un événement test pour vérifier les flux audio/vidéo
- Examiner les contrôles du producteur
- Répondre aux questions du producteur, de l'équipe de l'événement et des parties prenantes
- Aider le producteur à vérifier l'audio/vidéo avant de passer en direct
- Disponible pour répondre aux questions des producteurs/équipes événementielles par chat/téléphone
- Si des problèmes sont identifiés, aider à fournir les prochaines étapes vers l'enquête et l'atténuation
- Examiner les options/étapes pour partager l'enregistrement d'événements
- Examiner les options/étapes pour les rapports après l'événement
- Répondre à toutes les questions en suspens
Explorez le Playbook des événements virtuels
Que vous soyez un producteur chevronné ou novice dans la création d'événements virtuels, ce manuel vous guidera à travers les meilleures pratiques d'utilisation de la technologie Microsoft 365 pour offrir des événements captivants. Le contenu est organisé par phase de livraison d'événement et par rôle.
