Avviso importante riguardante il programma LEAP
Ultimo aggiornamento il 2 giugno 2025
Il 1° luglio 2025, il programma Microsoft 365 Live Event Assistance Program (LEAP) passerà da un'offerta di anteprima gratuita a un servizio a pagamento fornito da Microsoft, denominato Teams Events Hosting Assistance.
Siamo inoltre lieti di informarvi che amplieremo i nostri servizi per includere Teams Events Advanced Production Services, che fornirà servizi di produzione e trasmissione per town hall, webinar ed eventi.
Per saperne di più e beneficiare di questi servizi, contatta il tuo account management. Ci impegniamo a garantire che la tua transizione sia fluida e di successo.
Domande frequenti
Come posso ottenere assistenza per gli eventi con Unified?
A partire dal 1° luglio, il tuo CSAM gestirà tutte le tue richieste di assistenza per l'organizzazione di eventi.
Cosa succederà agli eventi già programmati con LEAP nel 2025 e prima del 1° luglio?
Tutti gli eventi programmati prima del 1° luglio 2025 saranno gestiti nell'ambito del LEAP fino al 31 dicembre 2025. Per tutte le richieste a partire dal 1° luglio sarà necessario un contratto Unified e il VBD.
Cosa succede se non ho un piano di supporto?
Contatta il tuo team di vendita o avvia il processo di ottenimento di un contratto di supporto personalizzato per accedere a questi servizi e al supporto aggiuntivo qui.
Questa modifica vale anche per i Town Hall e i Webinar?
Sì, i Townhall e i Webinar sono inclusi nell'assistenza per l'hosting di eventi di Teams.
Con quanto anticipo rispetto al mio evento devo programmare una spedizione?
Ti consigliamo di contattare il tuo account team o il tuo CSAM almeno due settimane prima dell'evento.
Guide per l'impostazione di eventi, municipi e webinar
Per gli amministratori IT:
Panoramica e differenza tra Webinar e Town Hall
Come prepararsi per un webinar
Come prepararsi per un'assemblea cittadina
Per gli organizzatori dell'evento:
Guide alle migliori pratiche per aiutarti a iniziare
Panoramica del programma
Con il programma di assistenza per eventi dal vivo (LEAP) Microsoft 365, possiamo aiutarti a familiarizzare con l'impostazione e l'esecuzione di un evento, un webinar o una riunione di grandi dimensioni ed essere disponibili durante l'evento per aiutarti in caso di domande o problemi.
Durante l'anteprima, il programma di assistenza è gratuito per i clienti che utilizzano Teams, Stream o Yammer per fornire i loro eventi. Iscriviti ora per iniziare.
Webinar ed eventi live ti aiutano a comunicare in modo efficace con dipendenti, clienti e partner. Gli eventi utilizzano video e discussioni interattive su Teams, Yammer o Stream e possono essere semplici o complessi, a seconda delle esigenze.
- Formazione su come funzionano gli eventi live Microsoft in Teams, Yammer e Stream
- Determina quale servizio utilizzare in base alle tue esigenze
- Esamina le migliori pratiche per il coordinamento, la produzione e la gestione di un evento
- Convalida l'impostazione e la configurazione correnti
- Rispondere alle domande
- Pianificare la logistica di assistenza per le prove e l'evento imminente
- Aiuta il produttore a eseguire un evento di prova per controllare i feed audio/video
- Esamina i controlli del produttore
- Rispondi alle domande del produttore, del team dell'evento e degli stakeholder
- Aiuta il produttore a controllare l'audio/video prima di andare in diretta
- Disponibile a rispondere alle domande del produttore/team dell'evento tramite chat/telefono
- Se vengono identificati problemi, aiuta a fornire i passaggi successivi verso l'indagine e la mitigazione
- Rivedi le opzioni/passaggi per la condivisione della registrazione degli eventi
- Esamina le opzioni/passaggi per la segnalazione degli eventi successivi
- Rispondi a tutte le domande in sospeso
Esplora il playbook degli eventi virtuali
Che tu sia un produttore esperto o un principiante nella creazione di eventi virtuali, questo playbook ti guiderà attraverso le migliori pratiche per l'utilizzo della tecnologia Microsoft 365 per fornire eventi avvincenti. Il contenuto è organizzato in base alla fase di consegna dell'evento e al ruolo.
