Microsoft 365ライブイベント
支援プログラム

オンライン イベントのホスティングに慣れていない場合でも、追加のサポートが必要な場合でも、Microsoft は最高のウェビナーとライブ イベントを提供するためのガイダンスと支援を提供できます。

LEAPプログラムに関する重要なお知らせ

最終更新日:2025年6月2日

2025 年 7 月 1 日に、Microsoft 365 ライブ イベント アシスタンス プログラム (LEAP) は、無料のプレビュー オファーから、Teams イベント ホスティング アシスタンスと呼ばれる Microsoft が提供する有料サービスに移行します。

また、タウンホール、ウェビナー、イベントの制作および放送サービスを提供する Teams イベント アドバンス プロダクション サービスがサービスに加わり、サービスが拡張されることもお知らせいたします。

これらのサービスの詳細やメリットについては、担当のアカウント管理チームまでお問い合わせください。スムーズな移行と成功に向けて尽力いたします。

よくある質問

Unified でイベント アシスタンスを受けるにはどうすればよいですか?

7 月 1 日より、CSAM がイベント ホスティングのサポートに関するリクエストを処理するようになります。

2025 年 7 月 1 日より前に LEAP ですでに予定されているイベントはどうなりますか?

2025 年 7 月 1 日より前に予定されているすべてのイベントは、2025 年 12 月 31 日まで LEAP の一部としてサービスされます。7 月 1 日以降に開始されるリクエストには、Unified 契約と VBD が必要になります。

サポート プランがない場合はどうなりますか?

これらのサービスや追加サポートにアクセスするには、営業チームに問い合わせるか、カスタマイズされたサポート契約の取得プロセスを開始してください。 ここ.

この変更はタウンホールミーティングやウェビナーにも適用されますか?

はい、タウンホール ミーティングとウェビナーは、Teams イベント ホスティング アシスタンスに含まれています。

イベントのどれくらい前に派遣をスケジュールする必要がありますか?

イベントの少なくとも 2 週間前までにアカウント チームまたは CSAM に連絡することをお勧めします。

プログラム概要

Microsoft 365 ライブ イベント アシスタンス プログラム (LEAP) を使用すると、イベント、ウェビナー、または大規模な会議のセットアップと実行に慣れ、イベント中に質問や問題が発生した場合に支援することができます。

プレビュー期間中、Teams、Stream、または Yammer を使用してイベントを配信するお客様は、アシスタンス プログラムを無料で利用できます。今すぐサインアップして始めましょう。

支援を要請する

ウェビナーやライブイベントは、従業員、顧客、パートナーへの魅力的なコミュニケーションに役立ちます。イベントでは、Teams、Yammer、Stream を介したビデオとインタラクティブなディスカッションを活用し、必要に応じてシンプルにも複雑にもできます。

  • Microsoft ライブ イベントが Teams、Yammer、および Stream でどのように機能するかについての教育
  • ニーズに基づいて使用するサービスを決定する
  • イベントの調整、制作、運営のベスト プラクティスを確認する
  • 現在のセットアップと構成を検証する
  • 質問に答えます
  • リハーサルと今後のイベントの支援ロジスティクスを計画する
  • プロデューサーがオーディオ/ビデオ フィードをチェックするためのテスト イベントを実行できるようにします。
  • 生産者管理のレビュー
  • プロデューサー、イベント チーム、利害関係者からの質問に答える
  • ライブ配信前にプロデューサーがオーディオ/ビデオをチェックするのを手伝う
  • チャット/電話でプロデューサー/イベント チームの質問に答えることができます
  • 問題が特定された場合は、調査と緩和に向けた次のステップを提供するのに役立ちます
  • イベント記録を共有するためのオプション/手順を確認する
  • 事後報告のオプション/手順を確認する
  • 未解決の質問に答える

仮想イベントのプレイブックを探索する

ベテランのプロデューサーでも、仮想イベントの作成に慣れていない人でも、このプレイブックは Microsoft 365 テクノロジーを使用して魅力的なイベントを配信するためのベスト プラクティスをガイドします。コンテンツは、イベント配信フェーズと役割によって編成されています。

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