다음과 함께 사용 가능: Copilot 스튜디오
판매 시나리오: 영업 대화 교육 에이전트
대본
AI 에이전트를 사용하여 영업 대화 교육 에이전트 구축
대화형 실시간 교육을 제공하는 AI 기반 영업 대화를 시뮬레이션하여 톤을 조정하고, 반대 의견을 처리하고, 즉각적인 피드백을 제공합니다.
판매자는 고객 역할, 제품 유형, 커뮤니케이션 톤, 업계별 뉘앙스 등의 요소를 조정하여 실제 고객 상호 작용을 시뮬레이션하는 대화를 연습합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 상담원은 주제를 강화하기 위해 대화를 조정하거나 더 복잡한 시나리오로 넘어가서 교육 시간을 효과적으로 활용할 수 있습니다.
상담원은 대화 중 판매자의 응답이 효과적인지 평가하여 판매자의 접근 방식, 명확성, 고객 요구 사항을 해결하는 능력에 대한 즉각적인 피드백을 제공합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 실행 가능한 통찰력과 개선 제안을 제공하여 영업팀이 커뮤니케이션 전략을 개선하고 향후 상호작용에서 고객 참여를 강화하는 데 도움이 됩니다.
에이전트는 피드백을 수집하고 요약하여 판매 실적을 개선하기 위한 명확한 통찰력과 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.

Copilot 스튜디오 에이전트
이점: 관리자는 향후 교육 세션을 위해 개선해야 할 분야에 대한 명확한 피드백을 받습니다.
이 예제 시나리오의 내용은 데모용으로만 제공됩니다. Copilot가 조직의 비즈니스 프로세스, 규제 요구 사항 및 책임 있는 AI 원칙과 어떻게 부합하는지 평가해야 합니다.
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